*本文为「青眼」原创内容
]article_adlist-->文｜青梅
进博会的第八年，宝洁再次如约而至。
作为连续七年参与这一全球经贸盛会的跨国企业，宝洁始终将进博会视为对接中国市场、洞察消费趋势、展现创新实力的核心平台。在进博会现场，宝洁大中华区口腔护理事业部总裁艾敏皓接受了青眼的专访，深入解读了宝洁口腔护理板块的新产品、新技术，以及深耕中国市场三十余年的战略思考。
当被问及用三个关键词总结宝洁口腔的 “中国战略” 时，艾敏皓给出了清晰而坚定的答案：习惯、实证、连接。这三个关键词不仅浓缩了宝洁对中国消费者需求的深刻洞察，更彰显出其正以愈加本土化、数字化和专业化的姿态，回应中国消费者日益精细的口腔健康需求。
习惯：从拥有产品到养成行为
“我们不仅仅是推出一个好的产品，因为好的产品如果你一天不刷两次牙其实没有用。”艾敏皓在采访中如是说。
▍宝洁大中华区口腔护理事业部总裁艾敏皓
习惯，作为艾敏皓提出的首个战略关键词，其核心不仅在于产品销售，更在于行为养成。
当前，中国人的口腔护理意识正逐步提升，然而真正形成科学、持续护理习惯的消费者仍占少数。艾敏皓指出，有约九成消费者面临牙齿发黄、牙斑、牙龈等问题，其中半数人因口腔问题影响自信，甚至不敢微笑。因此，宝洁的目标不仅是推出优质的口腔产品，更在于引导消费者建立科学有效的日常口腔护理习惯。
为此，宝洁口腔采取“双轨并行”策略。一方面，通过产品创新降低习惯养成门槛。采访现场，艾敏皓向青眼演示了欧乐-B电动牙刷搭载的手机端APP。该APP能够实时监测用户刷牙行为，提示漏刷区域或时长不足等问题，通过可视化反馈帮助用户建立正确的刷牙习惯。
同时，欧乐-B牙刷还搭载了压力感应灯环，灯环自动变红则是提醒用户刷牙力度过大，避免损伤牙龈，压力不够则会变为白色提醒刷牙力度不足，只有感应灯显示绿色时，才是最佳的清洁状态。感应灯环的位置刚好在用户刷牙时可以用余光瞄到，不管卫生间有没有镜子都很方便观察力度。这样的设计无疑让刷牙过程更为科学、直观，宛如用户身边的口腔健康“私教”，对于习惯的养成起到了积极的推动作用。
另一方面，宝洁口腔持续借助AI和大数据模型覆盖消费者的更多日常生活场景。例如，宝洁联合国家卫生健康委科学技术研究所共同搭建了中国首个智能口腔健康风险评估模型，旨在通过大数据分析为国人口腔特质定制精准健康护理方案，在口腔健康护理领域树立了科学性与实用性兼具的新标杆。
宝洁方面还透露，计划在2026年后将该智库模型与APP或小程序结合，使消费者在家即可自测口腔状态，逐步将专业护理融入日常生活。
“我们深知，要改变消费者在口腔护理方面的习惯，单靠我们一家公司或一个行业是远远不够的。为此，我们呼吁所有个人、公司、行业以及政府部门共同努力，携手帮助消费者养成良好的口腔习惯。”艾敏皓总结道。
实证：以科学背书，兑现产品承诺
Statista数据显示，2025年全球口腔护理市场规模预计将达到547.9亿美元，并在未来五年内保持2.74%的年复合增长率，市场竞争日趋激烈。
面对琳琅满目的产品和营销话术，消费者如何筛选真正适合自己的口腔护理产品，成为消费者和品牌方都亟待解决的难题。对此，艾敏皓坦言：“对于宝洁口腔而言，我们期望通过科学研发的产品，结合专业的展示和宣传，真正实现让产品效果成为我们最好的广告。”
这份“实证”的底气，源于全球顶尖技术与中国本土创新的深度融合。作为全球日化行业领军企业，宝洁不仅拥有世界领先的研发实力，还通过北京创新中心和佳洁士口腔护理研究院精准对接中国消费者的独特需求。
佳洁士焕齿白热感牙膏便是这一模式的成功实践。该产品专为中国市场打造，采用全球领先的39℃热感+溶渍科技，能够层层深入齿缝间，主动溶解牙黄牙渍，不用硬刷就可以温和焕白牙齿，并且构建长效色素“隔离盾”，饮用咖啡、茶饮时也不再担心牙齿反黄，实现长效美白。
实验结果证明，94.8%受访者认同佳洁士焕齿白热感牙膏能够帮助溶解牙渍；96.8%的受访者认为其能去除难刷牙渍；96.8%的受访者认同该产品可以实现长期美白不返黄。
在此次展会首次向公众亮相的佳洁士美白“急救”笔更是引起了很多人的关注，小小一根与口红差不多大小的美白笔，在早晚刷牙之间，扮演了轻轻一涂即可美白提亮牙齿的重要角色，让美白牙齿不再受限于浴室。
青眼注意到，为了更直观地证明牙膏的美白功效，佳洁士在进博会上将“实验室”搬进展厅，借助贝壳介质现场演示牙膏的溶渍焕白能力。这一直观且科学的展示方式，不仅增强了消费者的信任，还在小红书等社交平台上引发用户自发分享使用体验，进一步扩大了产品影响力。
这些建立在科学实证基础上的产品效果，既“可见”又“可信”。正如艾敏皓所言：“我们希望通过产品，切实证明我们所承诺的一切。”
连接：从交易到关系，重构品牌生态
连接，是艾敏皓提出的宝洁中国战略的第三个关键词。在她看来，品牌与消费者的链接早已超越单纯的“买卖关系”，而是要实现情感、价值与需求的深度绑定，构建共生共荣的品牌生态。
“当消费者与我们的品牌成功连接后，我们希望他们能真正将我们的产品视为生活中不可或缺的一部分。”她补充道。
艾敏皓指出，中国消费者获取信息的渠道已发生根本性转变，“小红书、抖音等社交媒体的迅猛发展显而易见”。宝洁口腔也通过这些平台深入了解消费者想法，积极回应并解决他们提出的问题。
如在佳洁士的小红书评论区，不少消费者表示，“希望以后牙膏能在美白基础上做到一点修补作用”“希望牙齿可以白皙、口腔更清新、泡沫会更丰富”“刚买了焕齿白很好用，期待出多效合一的产品。”官方账号也积极回应形成了良好的沟通氛围。
▍截自佳洁士小红书
此外，艾敏皓介绍：“我们对营销渠道进行了调整，并引入更多基于AI的内容生成和信息分析方式。”这一调整不仅能够产出更专业的资讯，帮助消费者获取真实准确的信息，为后续内容优化提供依据。
“对消费者的倾听经由大数据分析，形成了具有前瞻性的洞察，这帮助我们更深入地理解消费者需求，进而调整内容策略。”她进一步解释道。
同时，进博会作为宝洁链接消费者的重要平台，也持续发挥着桥梁作用。“参与进博会可以更好的进行宣传，可以和消费者进行联络，向大众展示我们宝洁口腔最新的一些市场洞察和我们的最新创新及技术”，艾敏皓表示。
在专访最后，艾敏皓表示：“未来发展的一个重要趋势，是专业设备帮助用户在家里也能实现专业的口腔健康护理和牙齿美白。”
不难发现，习惯、实证、连接，这三个关键词不仅是宝洁口腔护理在中国市场的战略框架，更是其“在中国、为中国”本土化思维的深度落地。
从多维度帮助养成良好口腔习惯，到用科技证明产品力，再到全渠道数字化互动，宝洁正在中国口腔护理的红海中，走出一条既具全球视野、又深植本土需求的道路。
在这条路上，宝洁已与中国消费者携手前行“微笑”30年。
备注：
+指牙膏溶解时温度升高，为放热反应。宝洁研发数据。
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